1523 |
バレンタインキットの注文方法を教えてください |
1 |
2 |
1529 |
ココグルメと同梱はできますか |
0 |
1 |
1525 |
プレゼント対応は可能ですか |
1 |
1 |
1527 |
トリュフの賞味期限を教えてください |
2 |
2 |
1329 |
他のフレッシュフードとの違いを教えてください |
2 |
0 |
1505 |
真空になっていませんが、なぜでしょうか。 |
5 |
2 |
1381 |
定期購入の解約・一時休止がしたいです |
4 |
3 |
1334 |
他のフレッシュフードより安いのはなぜですか? |
0 |
0 |
1282 |
賞味期限を教えてください |
6 |
1 |
1488 |
1袋(100g)あたり何カロリーですか? |
3 |
0 |
1391 |
卵や大豆は使用してますか? |
5 |
0 |
100 |
商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? |
2 |
0 |
1298 |
ココグルメを食べなくなってしまいました。 |
2 |
0 |
1273 |
1セット何袋入りですか |
7 |
1 |
1289 |
ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか |
11 |
2 |
1284 |
定期便で頼めますか |
9 |
0 |
1287 |
定期便に同梱できますか |
2 |
0 |
167 |
注文した商品が届きません |
2 |
8 |
1280 |
開封後の保管方法を教えてください |
0 |
1 |
1276 |
解凍方法を教えてください |
8 |
1 |
1262 |
パッケージが変わりましたが、品質は変わらないでしょうか |
0 |
0 |
1258 |
脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか |
1 |
0 |
560 |
定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください |
18 |
43 |
1186 |
マイページにログインできません |
2 |
12 |
1218 |
歯がないワンちゃんでも食べられますか |
2 |
0 |
1153 |
糖尿病の子でも食べられますか |
8 |
0 |
1148 |
膵臓病・膵炎の子でも食べられますか |
18 |
1 |
1132 |
クーポンへの交換方法を教えてください |
11 |
2 |
1092 |
PAWの貯め方を教えてください。 |
3 |
1 |
977 |
すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? |
4 |
2 |
975 |
交換したクーポンに期限はありますか? |
1 |
0 |
973 |
クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです |
2 |
3 |
971 |
定期と単品どちらも購入していますが、どうなりますか? |
1 |
2 |
969 |
お試し・単品でもPAWは貯まりますか? |
2 |
0 |
967 |
いつからPAWは貯まりますか? |
2 |
2 |
965 |
ここくらぶとは何ですか? |
2 |
4 |
963 |
会員ランクについて |
0 |
0 |
961 |
8月より前に購入していた分は貯まりますか? |
0 |
0 |
955 |
以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? |
0 |
0 |
953 |
休止・解約したらPAWはどうなりますか? |
2 |
2 |
951 |
PAWが付与されるタイミングはいつですか? |
0 |
0 |
949 |
貯まったPAWはどこで確認できますか? |
0 |
0 |
945 |
家族でPAWを合算できますか? |
0 |
0 |
943 |
PAWとは何ですか? |
0 |
0 |
941 |
何円で1PAW貯まりますか? |
0 |
0 |
939 |
PAWに有効期限はありますか? |
0 |
0 |
936 |
PAWは何に使えますか? |
0 |
0 |
919 |
移行方法について |
1 |
1 |
912 |
食事量について |
2 |
0 |
903 |
メニューのセット割合を指定できますか? |
9 |
5 |
897 |
確定した注文の内容変更はできますか |
7 |
17 |
1221 |
海外配送に対応していますか |
0 |
0 |
816 |
原材料について |
5 |
0 |
807 |
手作りキャットフードって? |
5 |
1 |
802 |
オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか |
9 |
2 |
795 |
1袋何グラム入りですか |
0 |
0 |
783 |
お客様相談窓口について |
0 |
0 |
766 |
お支払い方法について |
6 |
5 |
798 |
猫以外に与えたいのですが良いでしょうか |
5 |
0 |
738 |
味が違うように感じます。 |
3 |
7 |
736 |
水分が多く感じます。 |
11 |
5 |
734 |
内容量が少なく感じます。 |
9 |
3 |
25 |
病気の子でも食べられますか |
122 |
34 |
760 |
病気の子でも食べられますか |
5 |
1 |
726 |
店舗販売はしていますか |
31 |
7 |
712 |
結石がある子でも食べられますか |
15 |
2 |
709 |
心臓病の子でも食べられますか |
22 |
2 |
707 |
肝臓病の子でも食べられますか |
0 |
0 |
705 |
腎臓病の子でも食べられますか |
95 |
8 |
678 |
メールマガジンを停止したいです。 |
16 |
29 |
633 |
どのようなお支払い方法がありますか? |
17 |
16 |
691 |
オールステージとは何ですか |
35 |
7 |
590 |
マイページへのログイン方法が分かりません |
3 |
7 |
573 |
お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください |
1 |
6 |
570 |
ワンちゃんの情報の変更・確認 |
7 |
1 |
567 |
飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください |
1 |
3 |
91 |
原材料は国産のものですか |
131 |
15 |
552 |
マイページの見方を教えてください |
0 |
0 |
535 |
マイページの使い方が分かりません |
13 |
14 |
492 |
ご注文の確認メールが届きません |
2 |
7 |
392 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
0 |
0 |
65 |
どのくらい与えたら良いですか |
70 |
24 |
450 |
支払い方法の変更はできますか |
13 |
7 |
480 |
ココグルメってどんなごはん? |
76 |
18 |
180 |
到着日時は指定できますか |
11 |
4 |
23 |
請求書を紛失してしまいました |
15 |
3 |
1509 |
パッケージの周りが白く見えます。 |
1 |
0 |
163 |
注文からどのくらいで届きますか |
7 |
0 |
94 |
ココグルメはどこで作られていますか |
66 |
8 |
27 |
送料はかかりますか |
88 |
9 |
185 |
不在で商品の受け取りができませんでした |
1 |
2 |
183 |
配送会社は選択できますか |
17 |
2 |
175 |
プレゼント包装は出来ますか |
7 |
0 |
205 |
定期購入のお届け日を変更したいです |
23 |
18 |
29 |
ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません |
36 |
43 |
195 |
パスワードを忘れた、変更したいです |
4 |
14 |
202 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
2 |
4 |
208 |
商品が残っており、次回の配送をスキップしたい |
57 |
29 |
210 |
返品・交換はできますか |
3 |
12 |
213 |
返金保証について教えてください |
2 |
3 |
83 |
着色料・香料・保存料は使用していますか |
74 |
5 |
400 |
送料はかかりますか |
1 |
0 |
76 |
小麦は使用していますか |
45 |
3 |
448 |
アレンジ・トッピング方法はありますか |
25 |
2 |
74 |
アレルギーを持っていますが大丈夫ですか |
43 |
10 |
127 |
幼犬(1歳未満)でも与えられますか |
19 |
2 |
60 |
保存方法、賞味期限を教えてください |
56 |
4 |
71 |
栄養バランスが取れているか心配です |
41 |
1 |
54 |
アレルギーを持っています。1種類のみのレシピでお試しできますか |
22 |
1 |
102 |
商品によって色味が異なっていますが大丈夫ですか?赤みがかって見えます。 |
6 |
0 |
147 |
下痢気味になってしまったようで心配です |
57 |
8 |
141 |
パッケージの開け方について |
19 |
0 |
454 |
個人情報削除はできますか |
4 |
4 |
503 |
お客様サポートに問い合わせたい |
17 |
27 |
732 |
前回届いたものと色味が違います。 |
17 |
4 |
1 |
後払いの請求書が同封されていません |
83 |
9 |