閲覧統計 ヘルプセンター

ページID タイトル Good件数 Bad件数
1523 バレンタインキットの注文方法を教えてください 1 2
1529 ココグルメと同梱はできますか 0 1
1525 プレゼント対応は可能ですか 1 1
1527 トリュフの賞味期限を教えてください 2 2
1329 他のフレッシュフードとの違いを教えてください 2 0
1505 真空になっていませんが、なぜでしょうか。 5 2
1381 定期購入の解約・一時休止がしたいです 4 3
1334 他のフレッシュフードより安いのはなぜですか? 0 0
1282 賞味期限を教えてください 6 1
1488 1袋(100g)あたり何カロリーですか? 3 0
1391 卵や大豆は使用してますか? 5 0
100 商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? 2 0
1298 ココグルメを食べなくなってしまいました。 2 0
1273 1セット何袋入りですか 7 1
1289 ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか 11 2
1284 定期便で頼めますか 9 0
1287 定期便に同梱できますか 2 0
167 注文した商品が届きません 2 8
1280 開封後の保管方法を教えてください 0 1
1276 解凍方法を教えてください 8 1
1262 パッケージが変わりましたが、品質は変わらないでしょうか 0 0
1258 脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか 1 0
560 定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください 18 43
1186 マイページにログインできません 2 12
1218 歯がないワンちゃんでも食べられますか 2 0
1153 糖尿病の子でも食べられますか 8 0
1148 膵臓病・膵炎の子でも食べられますか 18 1
1132 クーポンへの交換方法を教えてください 11 2
1092 PAWの貯め方を教えてください。 3 1
977 すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? 4 2
975 交換したクーポンに期限はありますか? 1 0
973 クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです 2 3
971 定期と単品どちらも購入していますが、どうなりますか? 1 2
969 お試し・単品でもPAWは貯まりますか? 2 0
967 いつからPAWは貯まりますか? 2 2
965 ここくらぶとは何ですか? 2 4
963 会員ランクについて 0 0
961 8月より前に購入していた分は貯まりますか? 0 0
955 以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? 0 0
953 休止・解約したらPAWはどうなりますか? 2 2
951 PAWが付与されるタイミングはいつですか? 0 0
949 貯まったPAWはどこで確認できますか? 0 0
945 家族でPAWを合算できますか? 0 0
943 PAWとは何ですか? 0 0
941 何円で1PAW貯まりますか? 0 0
939 PAWに有効期限はありますか? 0 0
936 PAWは何に使えますか? 0 0
919 移行方法について 1 1
912 食事量について 2 0
903 メニューのセット割合を指定できますか? 9 5
897 確定した注文の内容変更はできますか 7 17
1221 海外配送に対応していますか 0 0
816 原材料について 5 0
807 手作りキャットフードって? 5 1
802 オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか 9 2
795 1袋何グラム入りですか 0 0
783 お客様相談窓口について 0 0
766 お支払い方法について 6 5
798 猫以外に与えたいのですが良いでしょうか 5 0
738 味が違うように感じます。 3 7
736 水分が多く感じます。 11 5
734 内容量が少なく感じます。 9 3
25 病気の子でも食べられますか 122 34
760 病気の子でも食べられますか 5 1
726 店舗販売はしていますか 31 7
712 結石がある子でも食べられますか 15 2
709 心臓病の子でも食べられますか 22 2
707 肝臓病の子でも食べられますか 0 0
705 腎臓病の子でも食べられますか 95 8
678 メールマガジンを停止したいです。 16 29
633 どのようなお支払い方法がありますか? 17 16
691 オールステージとは何ですか 35 7
590 マイページへのログイン方法が分かりません 3 7
573 お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください 1 6
570 ワンちゃんの情報の変更・確認 7 1
567 飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください 1 3
91 原材料は国産のものですか 131 15
552 マイページの見方を教えてください 0 0
535 マイページの使い方が分かりません 13 14
492 ご注文の確認メールが届きません 2 7
392 登録したメールアドレスを忘れてしまいました 0 0
65 どのくらい与えたら良いですか 70 24
450 支払い方法の変更はできますか 13 7
480 ココグルメってどんなごはん? 76 18
180 到着日時は指定できますか 11 4
23 請求書を紛失してしまいました 15 3
1509 パッケージの周りが白く見えます。 1 0
163 注文からどのくらいで届きますか 7 0
94 ココグルメはどこで作られていますか 66 8
27 送料はかかりますか 88 9
185 不在で商品の受け取りができませんでした 1 2
183 配送会社は選択できますか 17 2
175 プレゼント包装は出来ますか 7 0
205 定期購入のお届け日を変更したいです 23 18
29 ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません 36 43
195 パスワードを忘れた、変更したいです 4 14
202 登録したメールアドレスを忘れてしまいました 2 4
208 商品が残っており、次回の配送をスキップしたい 57 29
210 返品・交換はできますか 3 12
213 返金保証について教えてください 2 3
83 着色料・香料・保存料は使用していますか 74 5
400 送料はかかりますか 1 0
76 小麦は使用していますか 45 3
448 アレンジ・トッピング方法はありますか 25 2
74 アレルギーを持っていますが大丈夫ですか 43 10
127 幼犬(1歳未満)でも与えられますか 19 2
60 保存方法、賞味期限を教えてください 56 4
71 栄養バランスが取れているか心配です 41 1
54 アレルギーを持っています。1種類のみのレシピでお試しできますか 22 1
102 商品によって色味が異なっていますが大丈夫ですか?赤みがかって見えます。 6 0
147 下痢気味になってしまったようで心配です 57 8
141 パッケージの開け方について 19 0
454 個人情報削除はできますか 4 4
503 お客様サポートに問い合わせたい 17 27
732 前回届いたものと色味が違います。 17 4
1 後払いの請求書が同封されていません 83 9