閲覧統計 ヘルプセンター

ページID タイトル Good件数 Bad件数
2463 【ココグルメ・プチ】新メニューの切り替え方法を教えてください 1 1
2459 【ココグルメ・プチ】4袋との価格の差を教えてください 0 0
2441 プレゼント対応はできますか? 1 1
2435 小麦粉アレルギーなのですが食べられますか? 0 0
2378 【ココグルメ・レトルト】匂いが冷凍と違うのですがなぜですか? 12 0
2375 【ココグルメ・レトルト】食べ方を教えてください 8 3
2373 【ココグルメ・レトルト】開封後の賞味期限と保存方法を教えてください 11 2
2371 【ココグルメ・レトルト】冷凍ココグルメとの違いはなんですか? 17 1
1628 注文した商品が届きません 0 0
167 注文した商品が届きません 3 31
1 後払いの請求書が同封されていません 128 16
2387 【ココグルメ・レトルト】定期便をレトルトに変更したい 19 4
2135 定期便をココグルメ・プチに変更したいです 2 1
2114 定期便を再開したいです 2 0
2098 定期購入の一時休止がしたいです 7 4
2006 発送済みの商品の配送先を変更したい 1 1
1986 クーポンの使用方法を教えてください 9 6
1955 嘔吐・下痢になってしまったようで心配です 13 8
560 定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください 49 92
1888 領収書は発行できますか? 2 2
1642 ミャオグルメの金額を教えてください 3 0
1660 トッピングとして使用したいです 0 0
1655 NaturalとうまみUPはどちらを選べば良いですか? 2 0
1658 うまみUPとうまみUPペーストは何が違うのですか? 1 0
1639 NaturalとうまみUPは何が違うのですか? 0 0
1633 注文からどのくらいで届きますか? 0 0
1631 到着日時は指定できますか? 0 0
1613 なぜ鹿肉メニューに豚肉も入っているのですか? 35 5
1591 鹿肉の独特な匂いはしますか? 20 2
1329 他のフレッシュフードとの違いを教えてください 39 6
1505 空気が入っているようですが、大丈夫でしょうか? 13 3
1400 塩分が入っているけど大丈夫ですか? 34 5
1397 4種類まんべんなく食べた方がいいですか 17 1
1381 定期購入の解約がしたいです 41 19
1282 【ココグルメ・プチ】の賞味期限を教えてください 18 13
1488 1袋(100g)あたり何カロリーですか? 51 6
1298 ココグルメを食べなくなってしまいました 36 23
100 商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? 4 1
1289 ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか? 30 10
1284 【ココグルメ・プチ】定期便で頼めますか? 20 3
1287 【ココグルメ・プチ】定期便に同梱できますか? 7 0
25 病気の子でも食べられますか? 147 43
1280 【ココグルメ・プチ】開封後の保管方法を教えてください 14 5
1276 解凍方法を教えてください 35 9
1258 脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか? 5 0
1247 クリスマスケーキの解凍方法が知りたい 1 0
1239 クリスマスケーキの食事量を知りたい 0 1
1236 クリスマスケーキの賞味期限を教えてください 1 0
91 原材料は国産のものですか?またどこで作られてますか? 166 17
1186 マイページにログインできません 4 52
1218 歯がないワンちゃんでも食べられますか? 14 3
1153 糖尿病の子でも食べられますか? 11 0
1148 膵臓病・膵炎の子でも食べられますか? 52 8
1132 クーポンへの交換方法を教えてください 32 6
1092 PAWの貯め方を教えてください 8 4
977 すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? 6 4
975 交換したクーポンに期限はありますか? 6 0
973 クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです 3 8
971 定期と単品どちらも購入していますがどうなりますか? 1 3
969 お試し・単品でもPAWは貯まりますか? 3 2
967 いつからPAWは貯まりますか? 3 3
965 ここくらぶとは何ですか? 2 4
963 会員ランクについて 1 0
955 以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? 0 0
953 休止・解約したらPAWはどうなりますか? 4 2
951 PAWが付与されるタイミングはいつですか? 0 0
949 貯まったPAWはどこで確認できますか? 0 1
945 家族でPAWを合算できますか? 0 0
939 PAWに有効期限はありますか? 0 0
936 PAWは何に使えますか? 2 0
919 移行方法について 3 1
912 食事量について 2 0
903 メニューの商品数を指定できますか? 14 8
897 確定した注文の内容変更はできますか? 11 44
1221 海外配送に対応していますか? 0 0
2315 商品が少し溶けているのですが品質は大丈夫ですか? 19 2
807 手作りキャットフードって? 7 1
802 オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか 10 3
783 お客様相談窓口について 0 0
766 お支払い方法について 11 13
798 猫以外に与えたいのですが良いでしょうか 6 1
736 水分が多く感じます 18 6
734 内容量が少なく感じます 10 3
2348 鹿肉メニューがすごく赤いのですが大丈夫でしょうか? 3 1
760 病気の子でも食べられますか 6 2
726 店舗販売はしていますか? 47 12
712 結石がある子でも食べられますか? 24 4
709 心臓病の子でも食べられますか? 42 2
707 肝臓病の子でも食べられますか? 3 2
705 腎臓病の子でも食べられますか? 150 15
678 メールマガジンを停止したいです。 21 46
633 どのようなお支払い方法がありますか? 28 29
590 マイページへのログイン方法が分かりません 8 17
573 お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください 1 9
570 ワンちゃんの情報の変更・確認 7 1
567 飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください 1 4
23 請求書を紛失してしまいました 20 6
535 マイページの使い方が分かりません 30 23
492 ご注文の確認メールが届きません 2 11
392 登録したメールアドレスを忘れてしまいました 0 0
65 どのくらい与えたら良いですか? 116 42
450 支払い方法の変更はできますか? 18 8
480 ココグルメってどんなごはん? 77 18
2183 リニューアル前と後でなにが違うのですか? 23 7
163 注文からどのくらいで届きますか? 9 0
27 送料はかかりますか? 134 13
185 不在で商品の受け取りができませんでした 4 3
183 配送会社は選択できますか? 21 4
175 プレゼント包装は出来ますか? 8 1
381 定期購入を解約・一時休止したいです 3 7
205 定期購入のお届け日を変更したいです 24 25
29 ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません 42 65
195 パスワードを忘れた、変更したいです 4 18
208 商品が残っており、次回の配送をスキップしたい 66 35
210 返品・交換はできますか? 3 13
213 返金保証について教えてください 2 3
83 着色料・香料・保存料は使用していますか? 74 5
400 送料はかかりますか 4 0
448 アレンジ・トッピング方法はありますか? 28 9
74 アレルギーを持っていますが大丈夫ですか? 44 10
127 幼犬(1歳未満)でも与えられますか? 42 3
60 【ココグルメ】の保管方法、賞味期限を教えてください 71 8
71 栄養バランスが取れているか心配です 41 1
54 アレルギーがあるのですが、1種類のみのレシピでお試しできますか? 24 2
454 個人情報削除はできますか? 4 6
503 お客さまサポートに問い合わせたい 22 38
732 前回届いたものと色味が違います。 30 5
2163 リニューアル前と後の価格が知りたい 15 2
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