閲覧統計 ヘルプセンター

ページID タイトル Good件数 Bad件数
2006 発送済みの商品の配送先を変更したい 0 0
1986 クーポンの使用方法を教えてください 0 1
1955 嘔吐・下痢になってしまったようで心配です 2 1
1888 領収書は発行できますか? 0 0
1642 ミャオグルメの金額を教えてください 0 0
1660 トッピングとして使用したいです 0 0
1655 NaturalとうまみUPはどちらを選べば良いですか? 1 0
1658 うまみUPとうまみUPペーストは何が違うのですか? 1 0
1639 NaturalとうまみUPは何が違うのですか? 0 0
1633 注文からどのくらいで届きますか? 0 0
1631 到着日時は指定できますか? 0 0
1628 注文した商品が届きません 0 0
1621 【鹿肉】定期便に同梱できますか? 26 0
1619 【鹿肉】お試しはできますか? 22 0
1617 【鹿肉】定期便で注文できますか? 11 1
1615 添加物は使ってますか? 11 3
1613 なぜ豚肉も入っているのですか? 15 1
1611 カロリーと原材料を教えてください 14 2
1609 特徴はなんですか? 8 0
1591 独特な匂いはしますか? 8 1
1329 他のフレッシュフードとの違いを教えてください 18 1
1505 真空になっていませんが、なぜでしょうか? 9 3
1400 塩分が入っているけど大丈夫ですか? 9 2
1381 定期購入の解約・一時休止がしたいです 27 10
1334 他のフレッシュフードより安いのはなぜですか? 7 0
1282 【ココグルメ・プチ】の賞味期限を教えてください 15 10
1488 1袋(100g)あたり何カロリーですか? 33 4
1298 ココグルメを食べなくなってしまいました 18 7
100 商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? 4 0
1391 卵や大豆は使用してますか? 16 0
1395 ビタミン・ミネラルについて教えてください 6 0
1273 1セット何袋入りですか? 17 3
1289 ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか? 22 5
1284 【ココグルメ・プチ】定期便で頼めますか? 19 1
1287 【ココグルメ・プチ】定期便に同梱できますか? 4 0
167 注文した商品が届きません 2 18
1280 【ココグルメ・プチ】の開封後の保管方法を教えてください 11 4
1276 解凍方法を教えてください 22 7
1262 パッケージが変わりましたが、品質は変わらないでしょうか? 0 0
1258 脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか? 5 0
560 定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください 36 66
1186 マイページにログインできません 4 32
1218 歯がないワンちゃんでも食べられますか? 11 2
1153 糖尿病の子でも食べられますか? 9 0
1148 膵臓病・膵炎の子でも食べられますか? 37 2
1132 クーポンへの交換方法を教えてください 21 6
1092 PAWの貯め方を教えてください 6 3
977 すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? 4 3
975 交換したクーポンに期限はありますか? 3 0
973 クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです 2 5
971 定期と単品どちらも購入していますがどうなりますか? 1 2
969 お試し・単品でもPAWは貯まりますか? 3 2
967 いつからPAWは貯まりますか? 2 3
965 ここくらぶとは何ですか? 2 4
963 会員ランクについて 0 0
961 8月より前に購入していた分は貯まりますか? 0 0
955 以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? 0 0
953 休止・解約したらPAWはどうなりますか? 4 2
951 PAWが付与されるタイミングはいつですか? 0 0
949 貯まったPAWはどこで確認できますか? 0 1
945 家族でPAWを合算できますか? 0 0
941 何円で1PAW貯まりますか? 0 0
939 PAWに有効期限はありますか? 0 0
936 PAWは何に使えますか? 1 0
919 移行方法について 3 1
912 食事量について 2 0
903 メニューのセット割合を指定できますか? 13 6
897 確定した注文の内容変更はできますか 7 23
1221 海外配送に対応していますか? 0 0
807 手作りキャットフードって? 7 1
802 オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか 9 2
795 1袋何グラム入りですか 0 0
783 お客様相談窓口について 0 0
766 お支払い方法について 8 12
798 猫以外に与えたいのですが良いでしょうか 6 1
738 味が違うように感じます 5 10
736 水分が多く感じます 18 6
734 内容量が少なく感じます 10 3
25 病気の子でも食べられますか? 134 40
760 病気の子でも食べられますか 6 1
726 店舗販売はしていますか? 41 10
712 結石がある子でも食べられますか? 21 2
709 心臓病の子でも食べられますか? 40 2
707 肝臓病の子でも食べられますか? 2 1
705 腎臓病の子でも食べられますか? 128 13
678 メールマガジンを停止したいです。 18 43
633 どのようなお支払い方法がありますか? 21 23
691 オールステージとは何ですか? 40 8
590 マイページへのログイン方法が分かりません 4 10
573 お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください 1 6
570 ワンちゃんの情報の変更・確認 7 1
567 飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください 1 3
91 原材料は国産のものですか? 151 17
535 マイページの使い方が分かりません 16 18
492 ご注文の確認メールが届きません 2 7
392 登録したメールアドレスを忘れてしまいました 0 0
65 どのくらい与えたら良いですか? 93 33
450 支払い方法の変更はできますか? 15 7
480 ココグルメってどんなごはん? 76 18
180 到着日時は指定できますか? 11 4
23 請求書を紛失してしまいました 18 5
1509 パッケージの周りが白く見えます。 3 0
163 注文からどのくらいで届きますか? 8 0
94 ココグルメはどこで作られていますか? 66 8
27 送料はかかりますか? 110 11
185 不在で商品の受け取りができませんでした 3 2
183 配送会社は選択できますか? 20 2
175 プレゼント包装は出来ますか? 7 1
381 定期購入を解約・一時休止したいです 1 7
205 定期購入のお届け日を変更したいです 24 22
29 ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません 39 52
195 パスワードを忘れた、変更したいです 4 15
202 登録したメールアドレスを忘れてしまいました 2 4
208 商品が残っており、次回の配送をスキップしたい 62 31
210 返品・交換はできますか? 3 12
213 返金保証について教えてください 2 3
83 着色料・香料・保存料は使用していますか? 74 5
400 送料はかかりますか 2 0
76 小麦は使用していますか? 45 3
448 アレンジ・トッピング方法はありますか? 25 6
74 アレルギーを持っていますが大丈夫ですか? 44 10
127 幼犬(1歳未満)でも与えられますか? 28 2
60 【ココグルメ】の保管方法、賞味期限を教えてください 62 4
71 栄養バランスが取れているか心配です 41 1
54 アレルギーがあるのですが、1種類のみのレシピでお試しできますか? 22 2
141 パッケージの開け方について 20 0
454 個人情報削除はできますか? 4 5
503 お客様サポートに問い合わせたい 20 34
732 前回届いたものと色味が違います。 25 5
1 後払いの請求書が同封されていません 92 14