| 1523 |
バレンタインキットの注文方法を教えてください |
1 |
2 |
| 1529 |
ココグルメと同梱はできますか |
0 |
1 |
| 1525 |
プレゼント対応は可能ですか |
1 |
1 |
| 1527 |
トリュフの賞味期限を教えてください |
2 |
2 |
| 1329 |
他のフレッシュフードとの違いを教えてください |
2 |
0 |
| 1505 |
真空になっていませんが、なぜでしょうか。 |
5 |
2 |
| 1381 |
定期購入の解約・一時休止がしたいです |
4 |
3 |
| 1334 |
他のフレッシュフードより安いのはなぜですか？ |
0 |
0 |
| 1282 |
賞味期限を教えてください |
6 |
1 |
| 1488 |
1袋(100g)あたり何カロリーですか？ |
3 |
0 |
| 1391 |
卵や大豆は使用してますか？ |
5 |
0 |
| 100 |
商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか？ |
2 |
0 |
| 1298 |
ココグルメを食べなくなってしまいました。 |
2 |
0 |
| 1273 |
1セット何袋入りですか |
7 |
1 |
| 1289 |
ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか |
11 |
2 |
| 1284 |
定期便で頼めますか |
9 |
0 |
| 1287 |
定期便に同梱できますか |
2 |
0 |
| 167 |
注文した商品が届きません |
2 |
8 |
| 1280 |
開封後の保管方法を教えてください |
0 |
1 |
| 1276 |
解凍方法を教えてください |
8 |
1 |
| 1262 |
パッケージが変わりましたが、品質は変わらないでしょうか |
0 |
0 |
| 1258 |
脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか |
1 |
0 |
| 560 |
定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください |
18 |
43 |
| 1186 |
マイページにログインできません |
2 |
12 |
| 1218 |
歯がないワンちゃんでも食べられますか |
2 |
0 |
| 1153 |
糖尿病の子でも食べられますか |
8 |
0 |
| 1148 |
膵臓病・膵炎の子でも食べられますか |
18 |
1 |
| 1132 |
クーポンへの交換方法を教えてください |
11 |
2 |
| 1092 |
PAWの貯め方を教えてください。 |
3 |
1 |
| 977 |
すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか？ |
4 |
2 |
| 975 |
交換したクーポンに期限はありますか？ |
1 |
0 |
| 973 |
クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです |
2 |
3 |
| 971 |
定期と単品どちらも購入していますが、どうなりますか？ |
1 |
2 |
| 969 |
お試し・単品でもPAWは貯まりますか？ |
2 |
0 |
| 967 |
いつからPAWは貯まりますか？ |
2 |
2 |
| 965 |
ここくらぶとは何ですか？ |
2 |
4 |
| 963 |
会員ランクについて |
0 |
0 |
| 961 |
８月より前に購入していた分は貯まりますか？ |
0 |
0 |
| 955 |
以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか？ |
0 |
0 |
| 953 |
休止・解約したらPAWはどうなりますか？ |
2 |
2 |
| 951 |
PAWが付与されるタイミングはいつですか？ |
0 |
0 |
| 949 |
貯まったPAWはどこで確認できますか？ |
0 |
0 |
| 945 |
家族でPAWを合算できますか？ |
0 |
0 |
| 943 |
PAWとは何ですか？ |
0 |
0 |
| 941 |
何円で1PAW貯まりますか？ |
0 |
0 |
| 939 |
PAWに有効期限はありますか？ |
0 |
0 |
| 936 |
PAWは何に使えますか？ |
0 |
0 |
| 919 |
移行方法について |
1 |
1 |
| 912 |
食事量について |
2 |
0 |
| 903 |
メニューのセット割合を指定できますか？ |
9 |
5 |
| 897 |
確定した注文の内容変更はできますか |
7 |
17 |
| 1221 |
海外配送に対応していますか |
0 |
0 |
| 816 |
原材料について |
5 |
0 |
| 807 |
手作りキャットフードって？ |
5 |
1 |
| 802 |
オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか |
9 |
2 |
| 795 |
1袋何グラム入りですか |
0 |
0 |
| 783 |
お客様相談窓口について |
0 |
0 |
| 766 |
お支払い方法について |
6 |
5 |
| 798 |
猫以外に与えたいのですが良いでしょうか |
5 |
0 |
| 738 |
味が違うように感じます。 |
3 |
7 |
| 736 |
水分が多く感じます。 |
11 |
5 |
| 734 |
内容量が少なく感じます。 |
9 |
3 |
| 25 |
病気の子でも食べられますか |
122 |
34 |
| 760 |
病気の子でも食べられますか |
5 |
1 |
| 726 |
店舗販売はしていますか |
31 |
7 |
| 712 |
結石がある子でも食べられますか |
15 |
2 |
| 709 |
心臓病の子でも食べられますか |
22 |
2 |
| 707 |
肝臓病の子でも食べられますか |
0 |
0 |
| 705 |
腎臓病の子でも食べられますか |
95 |
8 |
| 678 |
メールマガジンを停止したいです。 |
16 |
29 |
| 633 |
どのようなお支払い方法がありますか？ |
17 |
16 |
| 691 |
オールステージとは何ですか |
35 |
7 |
| 590 |
マイページへのログイン方法が分かりません |
3 |
7 |
| 573 |
お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください |
1 |
6 |
| 570 |
ワンちゃんの情報の変更・確認 |
7 |
1 |
| 567 |
飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください |
1 |
3 |
| 91 |
原材料は国産のものですか |
131 |
15 |
| 552 |
マイページの見方を教えてください |
0 |
0 |
| 535 |
マイページの使い方が分かりません |
13 |
14 |
| 492 |
ご注文の確認メールが届きません |
2 |
7 |
| 392 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
0 |
0 |
| 65 |
どのくらい与えたら良いですか |
70 |
24 |
| 450 |
支払い方法の変更はできますか |
13 |
7 |
| 480 |
ココグルメってどんなごはん？ |
76 |
18 |
| 180 |
到着日時は指定できますか |
11 |
4 |
| 23 |
請求書を紛失してしまいました |
15 |
3 |
| 1509 |
パッケージの周りが白く見えます。 |
1 |
0 |
| 163 |
注文からどのくらいで届きますか |
7 |
0 |
| 94 |
ココグルメはどこで作られていますか |
66 |
8 |
| 27 |
送料はかかりますか |
88 |
9 |
| 185 |
不在で商品の受け取りができませんでした |
1 |
2 |
| 183 |
配送会社は選択できますか |
17 |
2 |
| 175 |
プレゼント包装は出来ますか |
7 |
0 |
| 205 |
定期購入のお届け日を変更したいです |
23 |
18 |
| 29 |
ご注文の確認メール／問い合わせ連絡メール等が届きません |
36 |
43 |
| 195 |
パスワードを忘れた、変更したいです |
4 |
14 |
| 202 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
2 |
4 |
| 208 |
商品が残っており、次回の配送をスキップしたい |
57 |
29 |
| 210 |
返品・交換はできますか |
3 |
12 |
| 213 |
返金保証について教えてください |
2 |
3 |
| 83 |
着色料・香料・保存料は使用していますか |
74 |
5 |
| 400 |
送料はかかりますか |
1 |
0 |
| 76 |
小麦は使用していますか |
45 |
3 |
| 448 |
アレンジ・トッピング方法はありますか |
25 |
2 |
| 74 |
アレルギーを持っていますが大丈夫ですか |
43 |
10 |
| 127 |
幼犬(1歳未満)でも与えられますか |
19 |
2 |
| 60 |
保存方法、賞味期限を教えてください |
56 |
4 |
| 71 |
栄養バランスが取れているか心配です |
41 |
1 |
| 54 |
アレルギーを持っています。1種類のみのレシピでお試しできますか |
22 |
1 |
| 102 |
商品によって色味が異なっていますが大丈夫ですか？赤みがかって見えます。 |
6 |
0 |
| 147 |
下痢気味になってしまったようで心配です |
57 |
8 |
| 141 |
パッケージの開け方について |
19 |
0 |
| 454 |
個人情報削除はできますか |
4 |
4 |
| 503 |
お客様サポートに問い合わせたい |
17 |
27 |
| 732 |
前回届いたものと色味が違います。 |
17 |
4 |
| 1 |
後払いの請求書が同封されていません |
83 |
9 |