2006 |
発送済みの商品の配送先を変更したい |
0 |
0 |
1986 |
クーポンの使用方法を教えてください |
0 |
1 |
1955 |
嘔吐・下痢になってしまったようで心配です |
2 |
1 |
1888 |
領収書は発行できますか? |
0 |
0 |
1642 |
ミャオグルメの金額を教えてください |
0 |
0 |
1660 |
トッピングとして使用したいです |
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0 |
1655 |
NaturalとうまみUPはどちらを選べば良いですか? |
1 |
0 |
1658 |
うまみUPとうまみUPペーストは何が違うのですか? |
1 |
0 |
1639 |
NaturalとうまみUPは何が違うのですか? |
0 |
0 |
1633 |
注文からどのくらいで届きますか? |
0 |
0 |
1631 |
到着日時は指定できますか? |
0 |
0 |
1628 |
注文した商品が届きません |
0 |
0 |
1621 |
【鹿肉】定期便に同梱できますか? |
26 |
0 |
1619 |
【鹿肉】お試しはできますか? |
22 |
0 |
1617 |
【鹿肉】定期便で注文できますか? |
11 |
1 |
1615 |
添加物は使ってますか? |
11 |
3 |
1613 |
なぜ豚肉も入っているのですか? |
15 |
1 |
1611 |
カロリーと原材料を教えてください |
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2 |
1609 |
特徴はなんですか? |
8 |
0 |
1591 |
独特な匂いはしますか? |
8 |
1 |
1329 |
他のフレッシュフードとの違いを教えてください |
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1 |
1505 |
真空になっていませんが、なぜでしょうか? |
9 |
3 |
1400 |
塩分が入っているけど大丈夫ですか? |
9 |
2 |
1381 |
定期購入の解約・一時休止がしたいです |
27 |
10 |
1334 |
他のフレッシュフードより安いのはなぜですか? |
7 |
0 |
1282 |
【ココグルメ・プチ】の賞味期限を教えてください |
15 |
10 |
1488 |
1袋(100g)あたり何カロリーですか? |
33 |
4 |
1298 |
ココグルメを食べなくなってしまいました |
18 |
7 |
100 |
商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? |
4 |
0 |
1391 |
卵や大豆は使用してますか? |
16 |
0 |
1395 |
ビタミン・ミネラルについて教えてください |
6 |
0 |
1273 |
1セット何袋入りですか? |
17 |
3 |
1289 |
ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか? |
22 |
5 |
1284 |
【ココグルメ・プチ】定期便で頼めますか? |
19 |
1 |
1287 |
【ココグルメ・プチ】定期便に同梱できますか? |
4 |
0 |
167 |
注文した商品が届きません |
2 |
18 |
1280 |
【ココグルメ・プチ】の開封後の保管方法を教えてください |
11 |
4 |
1276 |
解凍方法を教えてください |
22 |
7 |
1262 |
パッケージが変わりましたが、品質は変わらないでしょうか? |
0 |
0 |
1258 |
脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか? |
5 |
0 |
560 |
定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください |
36 |
66 |
1186 |
マイページにログインできません |
4 |
32 |
1218 |
歯がないワンちゃんでも食べられますか? |
11 |
2 |
1153 |
糖尿病の子でも食べられますか? |
9 |
0 |
1148 |
膵臓病・膵炎の子でも食べられますか? |
37 |
2 |
1132 |
クーポンへの交換方法を教えてください |
21 |
6 |
1092 |
PAWの貯め方を教えてください |
6 |
3 |
977 |
すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? |
4 |
3 |
975 |
交換したクーポンに期限はありますか? |
3 |
0 |
973 |
クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです |
2 |
5 |
971 |
定期と単品どちらも購入していますがどうなりますか? |
1 |
2 |
969 |
お試し・単品でもPAWは貯まりますか? |
3 |
2 |
967 |
いつからPAWは貯まりますか? |
2 |
3 |
965 |
ここくらぶとは何ですか? |
2 |
4 |
963 |
会員ランクについて |
0 |
0 |
961 |
8月より前に購入していた分は貯まりますか? |
0 |
0 |
955 |
以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? |
0 |
0 |
953 |
休止・解約したらPAWはどうなりますか? |
4 |
2 |
951 |
PAWが付与されるタイミングはいつですか? |
0 |
0 |
949 |
貯まったPAWはどこで確認できますか? |
0 |
1 |
945 |
家族でPAWを合算できますか? |
0 |
0 |
941 |
何円で1PAW貯まりますか? |
0 |
0 |
939 |
PAWに有効期限はありますか? |
0 |
0 |
936 |
PAWは何に使えますか? |
1 |
0 |
919 |
移行方法について |
3 |
1 |
912 |
食事量について |
2 |
0 |
903 |
メニューのセット割合を指定できますか? |
13 |
6 |
897 |
確定した注文の内容変更はできますか |
7 |
23 |
1221 |
海外配送に対応していますか? |
0 |
0 |
807 |
手作りキャットフードって? |
7 |
1 |
802 |
オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか |
9 |
2 |
795 |
1袋何グラム入りですか |
0 |
0 |
783 |
お客様相談窓口について |
0 |
0 |
766 |
お支払い方法について |
8 |
12 |
798 |
猫以外に与えたいのですが良いでしょうか |
6 |
1 |
738 |
味が違うように感じます |
5 |
10 |
736 |
水分が多く感じます |
18 |
6 |
734 |
内容量が少なく感じます |
10 |
3 |
25 |
病気の子でも食べられますか? |
134 |
40 |
760 |
病気の子でも食べられますか |
6 |
1 |
726 |
店舗販売はしていますか? |
41 |
10 |
712 |
結石がある子でも食べられますか? |
21 |
2 |
709 |
心臓病の子でも食べられますか? |
40 |
2 |
707 |
肝臓病の子でも食べられますか? |
2 |
1 |
705 |
腎臓病の子でも食べられますか? |
128 |
13 |
678 |
メールマガジンを停止したいです。 |
18 |
43 |
633 |
どのようなお支払い方法がありますか? |
21 |
23 |
691 |
オールステージとは何ですか? |
40 |
8 |
590 |
マイページへのログイン方法が分かりません |
4 |
10 |
573 |
お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください |
1 |
6 |
570 |
ワンちゃんの情報の変更・確認 |
7 |
1 |
567 |
飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください |
1 |
3 |
91 |
原材料は国産のものですか? |
151 |
17 |
535 |
マイページの使い方が分かりません |
16 |
18 |
492 |
ご注文の確認メールが届きません |
2 |
7 |
392 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
0 |
0 |
65 |
どのくらい与えたら良いですか? |
93 |
33 |
450 |
支払い方法の変更はできますか? |
15 |
7 |
480 |
ココグルメってどんなごはん? |
76 |
18 |
180 |
到着日時は指定できますか? |
11 |
4 |
23 |
請求書を紛失してしまいました |
18 |
5 |
1509 |
パッケージの周りが白く見えます。 |
3 |
0 |
163 |
注文からどのくらいで届きますか? |
8 |
0 |
94 |
ココグルメはどこで作られていますか? |
66 |
8 |
27 |
送料はかかりますか? |
110 |
11 |
185 |
不在で商品の受け取りができませんでした |
3 |
2 |
183 |
配送会社は選択できますか? |
20 |
2 |
175 |
プレゼント包装は出来ますか? |
7 |
1 |
381 |
定期購入を解約・一時休止したいです |
1 |
7 |
205 |
定期購入のお届け日を変更したいです |
24 |
22 |
29 |
ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません |
39 |
52 |
195 |
パスワードを忘れた、変更したいです |
4 |
15 |
202 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
2 |
4 |
208 |
商品が残っており、次回の配送をスキップしたい |
62 |
31 |
210 |
返品・交換はできますか? |
3 |
12 |
213 |
返金保証について教えてください |
2 |
3 |
83 |
着色料・香料・保存料は使用していますか? |
74 |
5 |
400 |
送料はかかりますか |
2 |
0 |
76 |
小麦は使用していますか? |
45 |
3 |
448 |
アレンジ・トッピング方法はありますか? |
25 |
6 |
74 |
アレルギーを持っていますが大丈夫ですか? |
44 |
10 |
127 |
幼犬(1歳未満)でも与えられますか? |
28 |
2 |
60 |
【ココグルメ】の保管方法、賞味期限を教えてください |
62 |
4 |
71 |
栄養バランスが取れているか心配です |
41 |
1 |
54 |
アレルギーがあるのですが、1種類のみのレシピでお試しできますか? |
22 |
2 |
141 |
パッケージの開け方について |
20 |
0 |
454 |
個人情報削除はできますか? |
4 |
5 |
503 |
お客様サポートに問い合わせたい |
20 |
34 |
732 |
前回届いたものと色味が違います。 |
25 |
5 |
1 |
後払いの請求書が同封されていません |
92 |
14 |