閲覧統計 ヘルプセンター

ページID タイトル Good件数 Bad件数
2463 【ココグルメ・プチ】新メニューの切り替え方法を教えてください 1 1
2378 【ココグルメ・レトルト】匂いが冷凍と違うのですがなぜですか? 21 0
2375 【ココグルメ・レトルト】食べ方を教えてください 26 6
2373 【ココグルメ・レトルト】開封後の賞味期限と保存方法を教えてください 33 4
2371 【ココグルメ・レトルト】冷凍ココグルメとの違いはなんですか? 32 3
1628 注文した商品が届きません 0 0
167 注文した商品が届きません 4 34
1 後払いの請求書が同封されていません 177 20
560 定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください 52 113
2387 【ココグルメ・レトルト】定期便をレトルトに変更したい 25 7
2135 定期便をココグルメ・プチに変更したいです 4 2
2114 定期便を再開したいです 4 0
2098 定期購入の一時休止がしたいです 14 7
2006 発送済みの商品の配送先を変更したい 1 2
1986 クーポンの使用方法を教えてください 15 6
1955 嘔吐・下痢になってしまったようで心配です 26 12
1888 領収書は発行できますか? 5 2
1642 ミャオグルメの金額を教えてください 4 0
1660 トッピングとして使用したいです 1 0
1655 NaturalとうまみUPはどちらを選べば良いですか? 4 0
1658 うまみUPとうまみUPペーストは何が違うのですか? 3 0
1639 NaturalとうまみUPは何が違うのですか? 0 0
1633 注文からどのくらいで届きますか? 0 0
1631 到着日時は指定できますか? 0 0
25 病気の子でも食べられますか? 157 52
1613 なぜ鹿肉メニューに豚肉も入っているのですか? 50 5
1591 鹿肉の独特な匂いはしますか? 23 5
1329 他のフレッシュフードとの違いを教えてください 50 6
1505 空気が入っているようですが、大丈夫でしょうか? 15 3
1400 塩分が入っているけど大丈夫ですか? 42 10
1397 4種類まんべんなく食べた方がいいですか 23 2
1381 定期購入の解約がしたいです 52 30
1282 【ココグルメ・プチ】の賞味期限を教えてください 18 16
1488 1袋(100g)あたり何カロリーですか? 67 7
1298 ココグルメを食べなくなってしまいました 46 41
100 商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? 4 1
1289 ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか? 30 10
1284 【ココグルメ・プチ】定期便で頼めますか? 22 3
1287 【ココグルメ・プチ】定期便に同梱できますか? 8 1
91 原材料は国産のものですか?またどこで作られてますか? 190 21
1280 【ココグルメ・プチ】開封後の保管方法を教えてください 15 6
1276 解凍方法を教えてください 40 12
1258 脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか? 8 0
2315 商品が少し溶けているのですが品質は大丈夫ですか? 30 6
1186 マイページにログインできません 6 68
1218 歯がないワンちゃんでも食べられますか? 16 3
1153 糖尿病の子でも食べられますか? 14 0
1148 膵臓病・膵炎の子でも食べられますか? 60 10
1132 クーポンへの交換方法を教えてください 35 7
1092 PAWの貯め方を教えてください 10 5
977 すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? 6 4
975 交換したクーポンに期限はありますか? 9 1
973 クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです 4 8
971 定期と単品どちらも購入していますがどうなりますか? 1 3
969 お試し・単品でもPAWは貯まりますか? 3 2
967 いつからPAWは貯まりますか? 3 4
965 ここくらぶとは何ですか? 2 4
963 会員ランクについて 1 0
955 以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? 0 0
953 休止・解約したらPAWはどうなりますか? 5 2
951 PAWが付与されるタイミングはいつですか? 0 0
949 貯まったPAWはどこで確認できますか? 0 1
945 家族でPAWを合算できますか? 0 0
939 PAWに有効期限はありますか? 0 0
936 PAWは何に使えますか? 4 0
919 移行方法について 3 1
912 食事量について 2 0
903 メニューの商品数を指定できますか? 14 8
897 確定した注文の内容変更はできますか? 13 49
1221 海外配送に対応していますか? 0 1
2501 寄付はできますか? 2 0
807 手作りキャットフードって? 7 1
802 オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか 11 4
783 お客様相談窓口について 0 0
766 お支払い方法について 15 15
798 猫以外に与えたいのですが良いでしょうか 6 2
736 水分が多く感じます 18 6
734 内容量が少なく感じます 10 3
2348 鹿肉メニューがすごく赤いのですが大丈夫でしょうか? 20 1
760 病気の子でも食べられますか 6 2
726 店舗販売はしていますか? 49 13
712 結石がある子でも食べられますか? 26 5
709 心臓病の子でも食べられますか? 46 3
707 肝臓病の子でも食べられますか? 3 3
705 腎臓病の子でも食べられますか? 167 16
678 メールマガジンを停止したいです。 24 53
633 どのようなお支払い方法がありますか? 30 30
590 マイページへのログイン方法が分かりません 11 18
573 お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください 1 9
570 ワンちゃんの情報の変更・確認 7 1
567 飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください 2 4
23 請求書を紛失してしまいました 21 6
535 マイページの使い方が分かりません 38 31
492 ご注文の確認メールが届きません 2 11
392 登録したメールアドレスを忘れてしまいました 0 0
65 どのくらい与えたら良いですか? 132 55
450 支払い方法の変更はできますか? 18 9
480 ココグルメってどんなごはん? 77 18
2183 リニューアル前と後でなにが違うのですか? 25 7
163 注文からどのくらいで届きますか? 10 0
27 送料はかかりますか? 145 14
185 不在で商品の受け取りができませんでした 8 15
183 配送会社は選択できますか? 22 4
175 プレゼント包装は出来ますか? 8 1
381 定期購入を解約・一時休止したいです 3 8
205 定期購入のお届け日を変更したいです 24 25
29 ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません 45 71
195 パスワードを忘れた、変更したいです 4 19
208 商品が残っており、次回の配送をスキップしたい 67 38
210 返品・交換はできますか? 5 15
213 返金保証について教えてください 2 4
83 着色料・香料・保存料は使用していますか? 74 5
400 送料はかかりますか 4 0
448 アレンジ・トッピング方法はありますか? 30 9
74 アレルギーを持っていますが大丈夫ですか? 45 10
127 幼犬(1歳未満)でも与えられますか? 50 5
60 【ココグルメ】の保管方法、賞味期限を教えてください 79 8
71 栄養バランスが取れているか心配です 42 1
54 アレルギーがあるのですが、1種類のみのレシピでお試しできますか? 24 2
454 個人情報削除はできますか? 5 7
503 お客さまサポートに問い合わせたい 23 41
732 前回届いたものと色味が違います。 31 5
2163 リニューアル前と後の価格が知りたい 15 3
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