Q. 定期注文の詳細の変更・確認


A.

こちらのメニューからは、

「定期配送内容」の変更と「最近の定期便配送」の確認が可能です。

 

*確定した注文内容の変更や、日時変更、お届け先の変更はできません。

マイページ上で事前に配送スケジュールのご確認をお願いします。

 

〈変更できるもの〉

 ■配送先

 ■商品

 ■配送頻度

 ■次回到着日時

 

配送先を変更する場合

 

STEP1:緑色の「配送先の変更はこちら」をクリック

 

STEP2:変更したい部分を変更

STEP3:「情報を更新する」をクリック

 

※「配送先の変更はこちら」をクリックすると、「飼い主様の情報」の変更ページに飛びます

 

⚠︎ステータスが【発送中】【発送済み】の場合は、更新されません。
直接ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。

スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ

0570-200-000

固定電話からのお問い合わせ

0120-01-9625

 

配送内容配送頻度を変更する場合

 

STEP1:緑色の「内容・配送日・配送間隔の変更はこちら」をクリック

 

 

STEP2:変更したい部分を変更

STEP3:「ご注文内容を更新する」をクリック

 

 

次回到着日時

 

マイページからご変更いただけるのは「次回お届け分」のみとなっています。

以降配送分の変更は、現在準備中の配送完了後に変更いただけます。

 

STEP1:次回予定の「詳細・変更」をクリック

STEP2:「定期配送内容を変更する」をクリック

STEP3:次回到着日時をご希望の日時に変更

STEP4:「ご注文内容を更新する」をクリック

 

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