Q. 注文した商品が届きません

A. ヤマト運輸のHPよりご確認いただき、お問い合わせください。

お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。

発送メールに記載のお問い合わせ番号から、ヤマト運輸の追跡システムよりお荷物の状況を確認いただけます。

商品がご指定日時に届かない際には、
連休期間や自然災害により、お荷物の集荷及び配送遅延が発生している場合がございます。

ご迷惑をおかけしている中お手数ですが、
配送地域の状況をご確認いただき、ヤマト運輸へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【地域別の配送状況の確認はこちら】

◯ヤマト運輸お問い合わせ先

ネットでお問い合わせはこちら

固定電話からのお問い合わせ：0120-01-9625
スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ：0570-08-9625

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