Q. 定期購入の解約がしたいです

Q: 定期購入の解約がしたいです

商品到着日の7日前までに、マイページより解約の手続きをお願いいたします。 ※なお、発送準備中の定期便がある場合は、 発送済みになるまでマイページでのお手続きができかねます。ご了承ください。 ※解約はポイント（PAW）が失 […]

A. 商品到着日の7日前までに、マイページより解約の手続きをお願いいたします。

商品到着日の7日前までに、マイページより解約の手続きをお願いいたします。

※なお、発送準備中の定期便がある場合は、
発送済みになるまでマイページでのお手続きができかねます。ご了承ください。
※解約はポイント（PAW）が失効となります。現在お持ちのポイントは、マイページよりご確認ください。
※一時休止の方法はこちら

【ご解約を検討中の方へ】
もし商品が余っている場合は、マイページよりお届け日の変更も可能です(最長3か月)。また、冷凍のココグルメの栄養素とおいしさ、安全性といった手づくりごはんの魅力はそのままに、保存が効き食べさせやすい「ココグルメ・レトルト」も人気があるので、ぜひこちらもチェックしてみてください。

【定期の解約方法】

■定期便を継続中の場合■

1：マイページを開いて「最近のご配送内容」を確認し、「詳細・変更」をタップ
2：下までスクロールし、「一時休止・解約」をタップ
3:表示された画面を下までスクロールし、「次へ」をタップ
4:表示された画面を下までスクロールし、「次へ」をタップ
5:スクロール下部にある「解約」をタップ

※画面を押すと動画を再生できます

■仮予約の場合■

1：マイページを開いて「最近のご配送内容」を確認し、「詳細・変更」をタップ
2：下までスクロールし、「休止・解約方法はこちら」をタップ
3：表示された画面を下までスクロールし、「次へ」をタップ
4：お試しモニターコースの利用アンケートにご回答いただき、「次へ」をタップ
5：表示された画面を下までスクロールし、「次へ」をタップ
6：内容のご確認をしていただき、スクロール下部にある「割引特典を全て放棄して予約解除」をタップ

※画面を押すと動画を再生できます