2639 |
クレジットカードで少額の心当たりが無い支払いがあります |
0 |
2 |
2630 |
【ココグルメ・ケア】定期便をケアに変更したい |
3 |
3 |
2546 |
【ミャオグルメ・ピュア】パッケージについてのお知らせ |
1 |
1 |
2564 |
【ココグルメ・ケア】ココグルメ・ケアと療法食の違いはなんですか? |
7 |
3 |
2576 |
【ココグルメ・ケア】どれくらいの量トッピングするのがよいですか? |
5 |
3 |
2567 |
【ココグルメ・ケア(腎臓)】使用できる慢性腎臓病のステージの目安はありますか? |
2 |
1 |
2571 |
【ココグルメ・ケア(腎臓)】療法食を食べなくなったのであげてみても良いでしょうか? |
3 |
1 |
2581 |
【ココグルメ・ケア(腎臓)】結石のワンちゃんに使用しても良いですか? |
4 |
0 |
2584 |
【ココグルメ・ケア(消化器)】お腹を壊しやすい子でも食べても問題ないですか? |
0 |
0 |
2589 |
【ココグルメ・ケア(消化器)】消化器疾患がある子でも、食べても問題ないですか? |
0 |
1 |
2593 |
【ココグルメ・ケア(消化器)】膵炎の子でも食べても問題ないですか? |
1 |
1 |
2599 |
【ココグルメ・ケア(スキン)】食物アレルギー対応のごはんですか? |
0 |
0 |
2597 |
【ココグルメ・ケア(スキン)】特に皮膚トラブルはないのですが、食べても問題ないですか? |
0 |
0 |
2601 |
【ココグルメ・ケア(スキン)】今のごはん(療法食)をすべてココグルメ・ケアに変更してよいですか? |
0 |
0 |
2463 |
【ココグルメ・プチ】新メニューの切り替え方法を教えてください |
2 |
2 |
2378 |
【ココグルメ・レトルト】匂いが冷凍と違うのですがなぜですか? |
30 |
1 |
2375 |
【ココグルメ・レトルト】食べ方を教えてください |
40 |
10 |
2373 |
【ココグルメ・レトルト】開封後の賞味期限と保存方法を教えてください |
50 |
14 |
2371 |
【ココグルメ・レトルト】冷凍ココグルメとの違いはなんですか? |
46 |
7 |
1628 |
注文した商品が届きません |
0 |
0 |
167 |
注文した商品が届きません |
4 |
41 |
1 |
後払いの請求書が同封されていません |
238 |
24 |
2315 |
商品が少し溶けているのですが品質は大丈夫ですか? |
45 |
11 |
2626 |
【ココグルメ・レトルト】届いた商品のパッケージが高温になっているが問題ないですか? |
7 |
2 |
2387 |
【ココグルメ・レトルト】定期便をレトルトに変更したい |
26 |
8 |
2135 |
定期便をココグルメ・プチに変更したいです |
4 |
4 |
2114 |
定期便を再開したいです |
5 |
1 |
2098 |
定期購入の一時休止がしたいです |
17 |
12 |
2006 |
発送済みの商品の配送先を変更したい |
1 |
3 |
1986 |
クーポンの使用方法を教えてください |
16 |
9 |
1955 |
嘔吐・下痢になってしまったようで心配です |
32 |
17 |
560 |
定期注文の詳細の変更・確認方法を教えてください |
58 |
131 |
1888 |
領収書は発行できますか? |
5 |
2 |
1642 |
ミャオグルメの金額を教えてください |
6 |
0 |
1660 |
トッピングとして使用したいです |
1 |
0 |
1655 |
NaturalとうまみUPはどちらを選べば良いですか? |
9 |
1 |
1658 |
うまみUPとうまみUPペーストは何が違うのですか? |
6 |
0 |
1639 |
NaturalとうまみUPは何が違うのですか? |
1 |
0 |
1633 |
注文からどのくらいで届きますか? |
0 |
0 |
1631 |
到着日時は指定できますか? |
0 |
1 |
1613 |
なぜ鹿肉メニューに豚肉も入っているのですか? |
53 |
7 |
1591 |
鹿肉の独特な匂いはしますか? |
29 |
6 |
1329 |
他のフレッシュフードとの違いを教えてください |
54 |
7 |
1505 |
空気が入っているようですが、大丈夫でしょうか? |
17 |
4 |
1400 |
塩分が入っているけど大丈夫ですか? |
51 |
10 |
1397 |
4種類まんべんなく食べた方がいいですか |
34 |
3 |
1381 |
定期購入の解約がしたいです |
60 |
59 |
1282 |
【ココグルメ・プチ】の賞味期限を教えてください |
19 |
18 |
1488 |
1袋(100g)あたり何カロリーですか? |
77 |
10 |
1298 |
ココグルメを食べなくなってしまいました |
67 |
58 |
100 |
商品にばらつき(赤み・白み・分量)があるのはなぜですか? |
6 |
1 |
1289 |
ココグルメ・プチとココグルメの違いはありますか? |
33 |
12 |
1284 |
【ココグルメ・プチ】定期便で頼めますか? |
23 |
5 |
1287 |
【ココグルメ・プチ】定期便に同梱できますか? |
9 |
2 |
25 |
病気の子でも食べられますか? |
169 |
58 |
1280 |
【ココグルメ・プチ】開封後の保管方法を教えてください |
18 |
7 |
1276 |
解凍方法を教えてください |
46 |
14 |
1258 |
脂身が多く見えますが、問題ないでしょうか? |
8 |
0 |
91 |
原材料は国産のものですか?またどこで作られてますか? |
207 |
26 |
1186 |
マイページにログインできません |
15 |
121 |
1218 |
歯がないワンちゃんでも食べられますか? |
20 |
5 |
1153 |
糖尿病の子でも食べられますか? |
18 |
0 |
1148 |
膵臓病・膵炎の子でも食べられますか? |
67 |
12 |
1132 |
クーポンへの交換方法を教えてください |
37 |
7 |
1092 |
PAWの貯め方を教えてください |
12 |
7 |
977 |
すでにクーポンを持っているのですが、併用はできますか? |
6 |
4 |
975 |
交換したクーポンに期限はありますか? |
11 |
2 |
973 |
クーポンと交換しましたが、キャンセルしたいです |
4 |
11 |
971 |
定期と単品どちらも購入していますがどうなりますか? |
1 |
4 |
969 |
お試し・単品でもPAWは貯まりますか? |
3 |
2 |
967 |
いつからPAWは貯まりますか? |
3 |
4 |
965 |
ここくらぶとは何ですか? |
2 |
5 |
963 |
会員ランクについて |
1 |
0 |
955 |
以前、違うアドレスで定期購入していましたが、その分のPAWは付与されますか? |
0 |
0 |
953 |
休止・解約したらPAWはどうなりますか? |
6 |
4 |
951 |
PAWが付与されるタイミングはいつですか? |
0 |
0 |
949 |
貯まったPAWはどこで確認できますか? |
0 |
1 |
945 |
家族でPAWを合算できますか? |
0 |
0 |
939 |
PAWに有効期限はありますか? |
0 |
0 |
936 |
PAWは何に使えますか? |
4 |
4 |
919 |
移行方法について |
4 |
1 |
912 |
食事量について |
2 |
1 |
903 |
メニューの商品数を指定できますか? |
15 |
9 |
897 |
確定した注文の内容変更はできますか? |
14 |
56 |
1221 |
海外配送に対応していますか? |
0 |
1 |
2501 |
寄付はできますか? |
9 |
0 |
807 |
手作りキャットフードって? |
9 |
2 |
802 |
オールステージ用ですか/幼猫・老猫に食べさせても大丈夫ですか |
16 |
7 |
783 |
お客様相談窓口について |
0 |
0 |
766 |
お支払い方法について |
25 |
18 |
798 |
猫以外に与えたいのですが良いでしょうか |
8 |
2 |
736 |
水分が多く感じます |
18 |
6 |
734 |
内容量が少なく感じます |
10 |
3 |
2348 |
鹿肉メニューがすごく赤いのですが大丈夫でしょうか? |
26 |
1 |
760 |
病気の子でも食べられますか |
6 |
2 |
726 |
店舗販売はしていますか? |
51 |
13 |
712 |
結石がある子でも食べられますか? |
27 |
5 |
709 |
心臓病の子でも食べられますか? |
49 |
3 |
707 |
肝臓病の子でも食べられますか? |
5 |
3 |
705 |
腎臓病の子でも食べられますか? |
180 |
21 |
678 |
メールマガジンを停止したいです。 |
29 |
63 |
633 |
どのようなお支払い方法がありますか? |
38 |
31 |
590 |
マイページへのログイン方法が分かりません |
11 |
24 |
573 |
お支払い設定の変更・確認の方法を教えてください |
1 |
12 |
570 |
ワンちゃんの情報の変更・確認 |
7 |
3 |
567 |
飼い主様の情報の変更・確認方法を教えてください |
2 |
7 |
23 |
請求書を紛失してしまいました |
22 |
6 |
535 |
マイページの使い方が分かりません |
42 |
58 |
492 |
ご注文の確認メールが届きません |
2 |
11 |
392 |
登録したメールアドレスを忘れてしまいました |
0 |
0 |
65 |
どのくらい与えたら良いですか? |
153 |
70 |
450 |
支払い方法の変更はできますか? |
21 |
10 |
480 |
ココグルメってどんなごはん? |
77 |
18 |
2183 |
リニューアル前と後でなにが違うのですか? |
26 |
7 |
163 |
注文からどのくらいで届きますか? |
10 |
0 |
27 |
送料はかかりますか? |
156 |
16 |
185 |
不在で商品の受け取りができませんでした |
13 |
28 |
183 |
配送会社は選択できますか? |
23 |
4 |
175 |
プレゼント包装は出来ますか? |
8 |
1 |
381 |
定期購入を解約・一時休止したいです |
7 |
16 |
205 |
定期購入のお届け日を変更したいです |
24 |
25 |
29 |
ご注文の確認メール/問い合わせ連絡メール等が届きません |
50 |
92 |
195 |
パスワードを忘れた、変更したいです |
4 |
22 |
208 |
商品が残っており、次回の配送をスキップしたい |
69 |
38 |
210 |
返品・交換はできますか? |
5 |
16 |
213 |
返金保証について教えてください |
2 |
4 |
83 |
着色料・香料・保存料は使用していますか? |
74 |
5 |
400 |
送料はかかりますか |
5 |
1 |
448 |
アレンジ・トッピング方法はありますか? |
33 |
9 |
74 |
アレルギーを持っていますが大丈夫ですか? |
45 |
11 |
127 |
幼犬(1歳未満)でも与えられますか? |
67 |
6 |
60 |
【ココグルメ】の保管方法、賞味期限を教えてください |
83 |
9 |
54 |
アレルギーがあるのですが、1種類のみのレシピでお試しできますか? |
24 |
3 |
454 |
個人情報削除はできますか? |
8 |
21 |
503 |
お客さまサポートに問い合わせたい |
23 |
44 |
732 |
前回届いたものと色味が違います。 |
32 |
5 |
2163 |
リニューアル前と後の価格が知りたい |
15 |
3 |