ココグルメ
ヘルプセンター

ココグルメに関するよくあるご質問・ご回答をまとめています。
まずはお調べになりたい内容のキーワードを以下に入れてみてください。

商品について
Q. ココグルメとは
Q. 原材料は国産のものですか
Q. 病気の子でも食べられますか
Q. ココグルメはどこで作られていますか
Q. 着色料・香料・保存料は使用していますか
与え方について
Q. どのくらい与えたら良いですか
Q. アレンジ・トッピング方法はありますか
Q. 幼犬(1歳未満)でも与えられますか
Q. 下痢気味になってしまったようで心配です
会員情報・注文の変更について
Q. 定期購入のお届け日を変更したいです
Q. ご注文の確認メールが届きません
Q. パスワードを忘れた、変更したいです
Q. 登録したメールアドレスを忘れてしまいました
Q. 商品が残っており、次回の配送をスキップしたい
請求・決済・お支払いについて
Q. 支払い方法の変更はできますか
Q. 請求書を紛失してしまいました
Q. 後払いの請求書が同封されていません
配送について
Q. 到着日時は指定できますか
Q. 注文からどのくらいで届きますか
Q. 送料はかかりますか
Q. 不在で商品の受け取りができませんでした
Q. 配送会社は選択できますか