Question 1

クレジットカードで少額の心当たりが無い支払いがあります

Accepted Answer

カードの有効性確認の為に数十円程度の支払い処理が行われる場合がございます。 こちらの支払いには即時返金処理を行なっております。 なお、与信枠の確保のみで即時返金をしているため、実際に引落しをされることはありませんのでご安 [&hellip;]

Question 2

後払いの請求書が同封されていません

Accepted Answer

ご請求書は、商品お届け後1週間程度を目処にお届けしております。 到着まで今しばらくお待ちくださいませ。 到着したご請求書はお近くのコンビニ等にご持参の上、お支払いの手続きをお願いいたします。 もし2週間経過してもハガキが [&hellip;]

Question 3

領収書は発行できますか？

Accepted Answer

領収書に関しましては、お手数ですがお客さまご自身でマイページより発行をお願いいたします。 【領収書の発行手順】 1：マイページを開く 2：「最近のご配送内容」の下へスクロールを行い、「すべての注文履歴」をタップ 3：該当 [&hellip;]

Question 4

どのようなお支払い方法がありますか？

Accepted Answer

お選びいただけるお支払い方法は、下記4種類です。 1.クレジットカード決済   2.GMO後払い 商品を受け取り後に請求書にて料金をお支払い頂けます。 商品が到着後、約1週間程度で「GMO-PS」から請求書が郵 [&hellip;]

Question 5

請求書を紛失してしまいました

Accepted Answer

お手数をおかけいたしますが、弊社が提携している後払いサービス 「GMO-PS(GMOペイメントサービス)」にお客様から再発行申請をお願いしております。 GMOペイメントサービス請求書再発行ページ もしくは以下の連絡先にご [&hellip;]

Question 6

支払い方法の変更はできますか？

Accepted Answer

下記お支払い方法がございます。   ・クレジットカード ・Paidy ・atone ・GMO後払い   お支払い方法の変更は恐れ入りますが、 マイページの「支払い情報の変更」 より変更をお願いいたしま [&hellip;]

決済について