注文の内容確認・変更方法を教えてください

変更は、次回お届け予定日の7日前までにマイページからお手続きください。

※確定した注文内容の変更や、日時変更、お届け先の変更はできません。

• 配送先

• 商品内容

• 配送頻度

• 次回到着日時

1. 「全ての定期便注文」をクリック

2. 「配送先の変更」をクリック

3. 変更したい部分を入力

4. 「情報を更新する」をクリック

※画面を押すと動画を再生できます

※ステータスが【発送中】【発送済み】の場合は、更新ができません。ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。

スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ：0570-200-000 固定電話からのお問い合わせ：0120-01-9625

1. 「全ての定期便注文」をクリック

2. 「内容・配送日・配送間隔の変更」をクリック

3. 変更したい部分を入力

4. 「ご注文内容を更新する」をクリック

【商品の変更方法動画】

【配送頻度の変更方法動画】

※画面を押すと動画を再生できます

マイページからご変更いただけるのは「次回お届け分」のみとなっています。

配送分の変更は、現在準備中の配送完了後にご変更いただけます。

1. 次回予定の「詳細・変更」をクリック

2. 配送設定から次回到着日時をご希望の日時に変更

3. 「ご注文内容を更新する」をクリック

※画面を押すと動画を再生できます

更に下へスクロールしていただきますと、「配送日をもっと早めたい方」、「冷凍庫が一杯の方」、「少し様子を見たい方」に簡単に日時を変更いただける項目もございます。