誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。
【お客さまサポートの年末年始休業期間】
２０２５年１２月２７日（土） 〜 ２０２６年０１月０４日（日）
【獣医師相談窓口の年末年始休業期間】
２０２５年１２月２７日（土） 〜 ２０２６年０１月０４日（日）
【２０２５年 年内お届け可能は最終注文日】
２０２５年１２月２７日（土）午前１１時３０分まで
※休業期間中のお問い合わせは、２０２６年０１月０５日（月）より順次ご対応・ご連絡をさせていただきます。
※「よくある質問」も併せてご参照ください。
【お客さまへのご注意事項】
年末年始期間中のお届け日につきましては、ご注文日や地域によって異なるため、マイページよりご確認ください
年末は物流の混雑が予想されます。お届けまでに通常よりも日数を要する場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいましようお願い申しあげます
お届け日前日までに、送り状番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。配送状況に関するお問い合わせは、ヤマト運輸 へお願いいたします
送り状番号は、マイページの「注文詳細」からもご確認いただけます。
----＜マイページで送り状番号を確認する方法＞----
STEP1：マイページトップの「発送済み」の商品を確認
STEP2：右下の「注文詳細」をクリック
STEP3：「配送」の欄の「ヤマト運輸」の下の１２桁の送り状番号を確認
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【ココグルメ販売店舗一覧】
全国のイオン系列のペットショップ「ペテモ」などでも店頭販売をしております。
販売店舗につきましては、ココグルメ取り扱い店舗一覧からご確認をお願いいたします。
※商品の取扱いラインナップや在庫状況は店舗によって異なるため、ご来店前にお確かめください。
お客さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解とご了承をお願いいたします。