マイページには、定期便の日時変更やワンちゃんの情報の変更など便利な機能があります。

各機能の使い方をご紹介しておりますので、下記の中から知りたい情報をクリックしてください。

 

〈目次〉

 

  • マイページの「ワンちゃんの情報の変更・確認」から、愛犬情報の追加・編集ができます(複数頭の登録も可能です)。

  • 追加登録の際は、犬種・生年月日(または年齢)・およその体重などの入力が必要です。

  • お支払い方法の変更は、マイページの「お支払い設定の変更・確認」からお手続きください。

  • 新しく決済用カードを登録する際(初回注文時または支払い方法変更時など)は、カード会社側で3Dセキュアの登録が必要な場合があります。

  • PAWポイントから交換したクーポンは、交換しただけでは定期便に自動で反映されません。「ここくらぶ」で交換済みクーポンを選び、「利用する」→「次回定期便」を選択すると、次回に確定する定期便に自動で適用されます。

  • メール等で付与されるクーポンは定期便に自動で反映される場合があります。すでに別のクーポンが付与されている場合は、次々回のお届け分に適用されることがあります。

  • お誕生日クーポンは、現在ご利用いただいている定期便にもご使用いただけます。

  • クーポンは、先に確定したご注文に自動で適用される場合があります。特定のご注文(例:次回定期便)でクーポンを使いたい場合は、先にそのご注文に対してクーポンを選択してから、ご注文の確定を行ってください。