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ココグルメ・ドライについて
ココグルメ・ドライに塩分は入っていますか？
食塩は不使用です。 魚などの食材由来の塩分の推定値はドライフード100gにつき1.17gです。ココグルメ・ドライはグルテンフリーですか？
小麦グルテンフリーでございます。ココグルメ・ドライは総合栄養食ですか？
成犬用総合栄養食でございます。届いたココグルメ・ドライのパッケージの膨らみ方に違いがあるのはなぜですか？
弊社のドライフードは、酸化を防ぎ、鮮度を保つため、袋の中に「脱酸素剤」を同封しております。 この脱酸素剤が袋の中の酸素を吸収する際に袋内の気圧が下がり、袋が収縮し、真空パックのように見えることがございます。 【外観の差が生じる理由】 製品はすべて同じ重量で袋詰めしておりますが、フードの粒の大きさや詰まり具合によって、袋の中に残る空気の量に個体差が生じます。この空気量の違いによって、脱酸素剤が働いた後の、最終的な収縮具合に外観の差として現れることがございます。 【品質について】 包装の外観に違いがございましても、袋がきちんと密閉されていれば、中のフードの品質は等しく保たれておりますのでご安心ください。 どちらの製品も、安心してお与えいただけます。ココグルメ・ドライと他のドッグフード（ドライ）との違いはなんですか？
ココグルメ・ドライは食材の栄養やうまみを逃さないフレッシュ低温製法を採用しています。 一般的なドライフードは高温高圧のエクストルージョン製法を用いていますが、ココグルメ・ドライは食材の栄養やうまみを逃さないフレッシュ低温製法を採用しています。 その他の特徴としては、国産・食品品質の生のお肉、お魚を50％以上配合し、酸化防止剤を始めとする添加物※は使用しておりません。 ※酸化防止剤、保存料、香料、調味料、着色料不使用ココグルメ・ドライは食品工場で製造していますか？
食品工場ではなくペットフード工場で製造しております。 しかしながら、食品基準のお肉やお魚、お野菜を中心に、最終製品は食品と同等基準での検査を行って品質管理しておりますのでご安心ください。ココグルメ・ドライの鮮度を保ちたいと思い、冷蔵庫で保管したいのですが何か影響はありますか？
直射日光、高温多湿を避けた常温での保存を推奨しております。 冷蔵保存の場合、室内との温度差から結露が発生し商品の品質に影響を及ぼす場合もございますので、冷蔵保管はお控えください。ココグルメ・ドライは無添加ですか？
酸化防止剤、保存料、香料、調味料、着色料は使用しておりません。なぜドライフードを販売することになったのですか？
多くのお客さまから「ココグルメからドライフードを出してほしい」といったお声をお寄せいただき開発いたしました。 多くのお客さまから「ココグルメからドライフードを出してほしい」といったお声をお寄せいただいていたことをきっかけに、「ココグルメ」の製法や品質をドライでも再現し、極限までココグルメに近づけられる納得のいくドライフードが完成しました。ココグルメ・ドライはアレルギー対応ですか？
食物アレルギー専用のごはんではございません。 ご購入の前に原材料にアレルギー源が含まれていないかご確認いただいた上、お召し上がりください。ココグルメ・ドライの箱の中にフリーズドライがバラバラに入っていますが品質に問題ないですか。
本商品、フリーズドライともに品質に問題はございません。 配送時は整列して梱包させていただいておりますが、ココグルメドライとフリーズドライ（トッピング用）の重量の差が原因で、重量の軽いフリーズドライが輸送中の振動で梱包箱上部に移動する場合がございます。 出荷時の梱包状態との差のみであるため、本商品、フリーズドライともに品質に問題はございませんのご安心ください。 お寄せいただいたお声につきましては、今後の改善へ向けて参考にさせていただきます。ココグルメ・ドライはどんな匂いですか？
仕上げにかつお節をまぶしており、素材本来の香りをお楽しみいただけます。 オイルコーティングなど嗜好性を高める加工はしておりません。ココグルメ・ドライの製造時の加熱温度はどのくらいですか？
100℃未満で加熱・乾燥しております。ココグルメ・ドライはオイルコーティングはしていますか？
オイルコーティングはしておりません。