Question 1

ゴールデンウィークの休業日について

Accepted Answer

誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィークの休業とさせていただきます。 大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。 【お客さまサポート窓口のゴールデンウィーク休業期間】 ２０２ [&hellip;]

Question 2

後払いの請求書が同封されていません

Accepted Answer

ご請求書は、商品お届け後1週間程度を目処にお届けしております。 到着まで今しばらくお待ちくださいませ。 ※お試しBOXが0円になるキャンペーンでのお申し込みを解約した場合、お試しBOXのご請求は「解約日から1週間程度」の [&hellip;]

Question 3

注文した商品が届きません

Accepted Answer

お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。 発送メールに記載のお問い合わせ番号から、ヤマト運輸の追跡システムよりお荷物の状況を確認いただけます。 商品がご指定日時に届かない際には、 連休期間や自然災害により、お荷物の集 [&hellip;]

よくある質問