Q. 年末年始のご案内

A. 年末年始のご注文および休業日を以下に記載いたします。

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ お客さまサポート年末年始の休業期間

２０２４年１２月２８日（土）　〜　２０２５年１月５日（日）

※お電話の受付は２０２４年１月６日（月）より再開いたします。
※メール、LINEからのお問い合わせは２０２４年１月６日（月）より順次、ご返信いたします。

■ 獣医師相談窓口の年末年始休業期間

２０２４年１２月２７日（金）　〜　２０２５年１月５日（日）
※２０２４年１月６日（月）より順次、ご返信いたします。

■ ２０２４年 年内お届け可能な最終注文日

２０２４年１２月２７日（金）　午前１１時３０分まで

商品お届けにつきまして、年末年始は物流の混雑が見込まれます。
配送事情等によりお届けが遅れる場合がございますため、余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。 

【お客さまへのご注意事項】

• 配送状況に関するご相談はヤマト運輸までお問い合わせください。送り状番号は、マイページの「注文詳細」より送り状番号がご確認いただけます。
• 品質保持のため、お届けができない日付は選択ができない仕様となっております。
• 地域によりましては、最短のお届け日が異なります。
• 休業期間中に決済が通らなかった場合は、お届け日が遅れてしまうことがございます。ご了承ください。
• 休業期間中、ご迷惑をおかけしますがご不明な点がございましたら「よくある質問」をご確認ください。

同じカテゴリの質問

解決しなかった場合

お客様サポートセンターまでご連絡ください

問い合わせフォームはこちら ≫

support@coco-gourmet.com

03-3710-2223

営業時間: 10:00~18:00 (土日祝休み)
※営業・セールスはお断りしております。

現在、お問い合わせを多くいただいておりますため、お電話が繋がるまでにお時間をいただいております。
お急ぎの方は、恐れ入りますが、お問い合わせフォーム、メール、LINEにてお問い合わせください。

＼LINEでのお問合せも受付中／