Q. 「セッションが切れました」と出てしまいます


A. ブラウザのCookie設定を有効化してください

セキュリティ強化のため、ブラウザを開いたたま数時間以上放置すると、セッションが切れるような仕組みになっています。

まずは画面を一度お戻しいただき、一度「画面の更新」を行った上で再度操作してください。

上記を行った場合でもこの画面に戻ってしまう場合は、以下の設定も合わせてご確認ください。

Cookie設定の有効化

以下の現象が見られる場合、Cookieの設定が無効になっている可能性があります。

・ログイン画面で正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない
※特に、別のブラウザや端末では問題なくログインできる場合。
・購入手続き中に次の画面へ進めない

本サイトをご利用いただくにはCookieの設定を有効にする必要があります。
下記を参考にブラウザや端末の設定をお願いします。

Cookieの設定を有効にする方法は、端末・ブラウザ・バージョンにより異なります。
詳細は、以下をご参照ください。

Internet Explorerの場合はこちら
Chromeの場合はこちら
Firefoxの場合はこちら
Safariの場合はこちら
iPhoneの場合はこちら

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